Nemrég olvastam egy idei felmérést, melynek kiemelt témája a webáruház volt. Egész pontosan arról szólt, hogy milyen elvárásokat támasztanak az internetezők a webshopokkal kapcsolatosan. Ha már van webáruházad vagy tervezed a megnyitását, akkor jó ha tudod, mit várnak tőled a látogatóid. Erről olvashatsz a továbbiakban.

A marketing tanácsadás elég tág fogalom. Sajnos Magyarországon ma még nincs kultúrája az üzleti tanácsadásnak a kisvállalkozások körében. Sok cégvezető úgy gondolja, elegendő, ha ért a szakmájához, ezért kizárólag szakmai alapokra építi a vállalkozását.

Ettől viszont sajnálatos módon befelé fordulóvá válik a cég, és gyakran ettől a  hangsúlyeltolódástól kezd el először stagnálni, lassulni, majd kritikus állapotba kerülni. Miért?

Láttál már olyan honlapot, aminek az informatikai része rendben volt, de a gagyi grafika agyoncsapta az egészet? Te is csalódtál már olyan weblapban, aminek a design elemei elkápráztattak ugyan, de azon túl használhatatlan volt?

Várj, van egy harmadik verzió is: amikor a grafika és az informatika is szuper, de a dögunalmas, sablonos leírások miatt pár másodperc múlva a jobb felső X-re kattint az ember. Vagyis marketing szempontból pocsék: vevőszerzésre, érdeklődés felkeltésre, kapcsolattartásra alkalmatlan. Na, ez utóbbiról lesz szó a továbbiakban.

Sok cégvezető nagy lendülettel áll neki az év első munkanapjainak. Gondolatban próbál visszaemlékezni a tavalyi esztendőre, mi is az, amit idén másként akart csinálni.. Közben eszébe is jut egy-két lényeges dolog, amin idén változtatni kéne, s latolgatja magában azt is: vajon milyen fejlesztésekre lesz elegendő pénze, kedve

… Azután eltelik egy nap… majd egy hét, és a telefonhívások rengetegében, huss… a friss gondolatoknak lőttek, az új ötletek, mint a kámfor, már el is illantak. Így szokott elmaradni sok kisvállalkozásnál a marketing terv megírása is. Kár!

Sajnálatos módon a gazdasági válság nagymértékben sújtja a kisvállalkozókat. Ilyenkor a kis cégek vezetői megpróbálják meghúzni az amúgy is szűk nadrágszíjat, és a költségek lefaragásával igyekeznek talpon maradni. A válság idején azonban egyáltalán nem mindegy, mely kiadások kerülnek a megnyirbálásra szánt kosárba.